İade ve İptal Koşulları

Bu metin iptal ve iade koşullarını düzenler. Firma politikası: hatalı veya ayıplı ürün dışında iade ve değişim yoktur.

1. İade ve değişim yapılmayan hâller

Beğenilmeme, vazgeçme, yanlış sipariş verilmesi, beden veya renk değişikliği talebi, fazla sipariş ve benzeri nedenlerle iade veya değişim yapılmaz. Teslim edilmiş ve faturası kesilmiş sağlam üründe iade yoktur.

2. Yalnızca hatalı veya ayıplı ürün

Aşağıdaki durumlarda işlem yapılır:

• Yanlış ürün veya yanlış adet sevkiyatı
• Üretim, dikim veya kumaş hatası
• Kargo veya ambar tesliminde tutanaklı hasar

3. Bildirim

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 3 iş günü içinde fotoğraf veya video ve fatura bilgisiyle bagriyaniktoptan@gmail.com ya da 0532 340 62 23 / 0342 220 05 46 üzerinden bildirim yapmak zorundadır. Geciken, kullanılmış, yıkanmış veya ambalajı ticari satışa elverişsiz hâle getirilmiş ürünler kabul edilmez.

4. Süreç

1. bagriyaniktoptan@gmail.com adresine sipariş numarası, ürün ve hata açıklaması ile fotoğraf gönderin.
2. Satıcı inceler; haklı ayıp görülürse değişim veya bedel iadesi bildirilir.
3. Ürün, satıcının tarif ettiği şekilde gönderilir.
4. Kontrol sonrası değişim yapılır veya bedel aynı ödeme kanalına 14 gün içinde iade edilir.

5. Teslim öncesi iptal

Sipariş henüz kargoya veya ambara verilmemişse bagriyaniktoptan@gmail.com veya telefon ile iptal talep edilebilir. Ödeme alınmışsa aynı kanaldan iade edilir. Sevkiyat başladıktan sonra iptal yoktur; yalnızca ayıp hâlinde 2. madde uygulanır.

6. İletişim

---

Son güncelleme: 23.09.2026 — Bağrıyanık Tekstil — https://bagriyaniktoptan.tr/